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聯絡營運者 Hawki：[email protected]。請說明裝置型號、iOS 版本、問題發生時間與操作步驟。請勿傳送密碼、驗證碼或完整個人證件。
如何找到附近店鋪
在探索頁允許前台定位，或在地圖選擇區域，再點選「搜尋此區域」。定位不是註冊條件，可隨時在 iPhone 設定關閉。店鋪資料來自 Apple MapKit，搜尋結果不保證涵蓋區域內所有商家。
推薦率如何計算
推薦率 = 推薦人數 ÷（推薦人數 + 不推薦人數）× 100%。不足 5 人評價時顯示「暫無評分」。跳過、收藏和文字評價不會自動計票；每個帳戶對每家店最多保留一票，可撤回或更改。請只評價親自體驗過的店鋪。
內容與安全反饋
在店鋪社區內容中可舉報或封鎖作者，亦可透過電郵聯絡 Hawki。投稿先審核後公開，不當內容會被處理。請提供店名及相關內容，避免再次上傳他人私隱。
驗證碼與登入
驗證碼有效期為 30 分鐘，請檢查垃圾郵件並使用最新驗證碼。未登入可體驗最多 5 張卡片，亦可繼續瀏覽地圖。目前使用電郵註冊及登入；Apple 登入會在準備完成後開放。